Rujukan

Syarat Yang Mengawal Akaun Anda di mh711

Sebelum anda mula menggunakan laman mh711, baca Terma & Syarat ini — ia menetapkan hak dan tanggungjawab anda sebagai pengguna, cara kami mengendalikan akaun, pembayaran melalui Touch 'n Go eWallet, Boost, dan GrabPay, serta had akses mengikut undang-undang tempatan yang berkuat kuasa.

Akaun & KelayakanDeposit & PengeluaranPeraturan PermainanPrivasi & KeselamatanHubungi Kami
mh711 Syarat Yang Mengawal Akaun Anda di mh711
KESELAMATAN & AKAUNTABILITI

Cara Kami Melindungi Akaun dan Data Anda

Kepercayaan anda penting kepada kami. Kami mengendalikan data peribadi, rekod transaksi, dan maklumat akaun mengikut amalan keselamatan semasa — termasuk penyulitan SSL pada semua halaman dan pengesahan dua langkah untuk log masuk akaun.

Penyulitan Data Semua maklumat akaun dan transaksi — termasuk deposit GrabPay dan pengeluaran DuitNow — dilindungi dengan penyulitan SSL. Data anda tidak dikongsi kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda.
Pengesahan Akaun Log masuk memerlukan pengesahan OTP melalui nombor telefon bimbit berdaftar. Sebarang perubahan kata laluan atau nombor akaun memerlukan semakan identiti tambahan sebelum dikuatkuasakan.
Penyimpanan Rekod Rekod transaksi dan aktiviti akaun disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang. Anda boleh meminta salinan rekod anda melalui e-mel sokongan kami.
Permintaan Perubahan Data Untuk membetulkan maklumat peribadi atau meminta penghapusan data, hubungi pasukan kami melalui e-mel dengan bukti identiti. Kami akan memproses permintaan dalam tempoh yang munasabah.
SALURAN BANTUAN RASMI

Hubungi Kami Berkaitan Terma & Syarat

Ada soalan tentang terma penggunaan, had akaun, atau prosedur pengesahan? Pasukan kami sedia membantu melalui saluran di bawah. Sertakan nombor akaun anda apabila menghubungi supaya kami dapat menyelesaikan isu dengan lebih cepat.

Pasukan sokongan dalam talian

Sembang Langsung

Gunakan sembang langsung di laman mh711 untuk pertanyaan segera berkaitan terma, akaun, atau transaksi Touch 'n Go eWallet dan Boost anda.

E-mel Sokongan

Hantar pertanyaan bertulis tentang Terma & Syarat, pertikaian akaun, atau permintaan semakan data ke alamat e-mel sokongan kami yang tersenarai di laman kenalan.

Telegram Rasmi

Hubungi kami melalui saluran Telegram rasmi mh711 untuk kemas kini terma, makluman perubahan dasar, dan bantuan akaun dalam Bahasa Melayu.

Apa Yang Anda Perlu Tahu Tentang Terma Ini

Soalan biasa tentang Terma & Syarat mh711 — dari hak akaun hingga cara mengemukakan aduan. Jika jawapan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan sokongan kami terus.

Akses bergantung kepada undang-undang tempatan yang berkuat kuasa di kawasan anda. mh711 hanya tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan penggunaan perkhidmatan seumpamanya.

Pelanggaran terma boleh menyebabkan penggantungan atau penutupan akaun. Baki yang sah akan diselesaikan mengikut prosedur semakan kami sebelum sebarang penutupan dikuatkuasakan.

Hantar permintaan bertulis melalui e-mel sokongan kami berserta bukti identiti. Kami akan mengesahkan permintaan dan menyediakan rekod dalam tempoh yang ditetapkan oleh dasar privasi kami.

Ya, kami berhak mengemas kini Terma & Syarat bila-bila masa. Perubahan berkuat kuasa sebaik disiarkan. Penggunaan berterusan selepas perubahan dianggap sebagai penerimaan terma terbaru.

Hubungi kami melalui sembang langsung atau e-mel dengan butiran transaksi — nombor rujukan, tarikh, dan jumlah. Pasukan kami akan menyemak dan memberi maklum balas dalam masa yang munasabah.

Kelayakan bergantung kepada undang-undang tempatan yang berkuat kuasa di kawasan anda. Semak sama ada perkhidmatan ini dibenarkan di lokasi anda sebelum mendaftar akaun.
Rujukan

Terma & Syarat

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa dan undang-undang tempatan. Pengguna bertanggungjawab menyemak peraturan di kawasan masing-masing.

Akses hanya tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan.